עודכן לאחרונה: 7.9.2025
בית העסק אופק יצחק – סוכן ביטוח, פנסיוני ופיננסי (“בית העסק” או “אנו”) מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לדין החל בנושא הגנת הפרטיות. הפרטיות של המבקרים באתר האינטרנט שלנו (“האתר”) חשובה לנו מאוד, ואנו מחויבים לשמירה עליה.
במדיניות פרטיות זו, לשון יחיד משמעה גם לשון רבים ולהיפך, ולשון זכר משמעה גם לשון נקבה ולהיפך.
מטרת מדיניות זו היא להסביר מהם נוהגי בית העסק ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד אנו משתמשים במידע שנמסר לנו על ידי המשתמשים באתר או הנאסף על ידו בעת השימוש באתר.
המונחים “מידע אישי” או “מידע”, כמופיעים במדיניות זו, מתייחסים לכל מידע הנוגע לאדם ומאפשר את הזיהוי שלו במישרין או בעקיפין, כגון שם, שם משפחה, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, נתוני מיקום, מזהה מקוון או כל מידע אישי אחר.
על ידי שימוש באתר אתה מסכים לאיסוף, העברה, עיבוד, אחסון, חשיפה ושימושים אחרים במידע האישי שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו.
מובהר בזאת כי אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי אודותיך וכי מסירתו נעשית מרצונך ובהסכמתך. עם זאת, אם לא תסכים למסור פרטים ייתכן שלא נוכל ליצור עמך קשר או לספק לך שירותים מסוימים. במקרה כזה לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד בית העסק.
בעת השימוש באתר אתה עשוי להידרש למסור את המידע הבא:
יצירת קשר: כאשר אתה יוצר עמנו קשר באמצעות אמצעי התקשורת המפורטים באתר, לרבות טופס יצירת קשר, WhatsApp, טלפון או דוא”ל, תתבקש לספק פרטים כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא”ל ותוכן הפניה.
הרשמה לתקשורת שיווקית: בהרשמה לניוזלטר או לקבלת עדכונים, תידרש לספק שם וכתובת דוא”ל. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות בקשה לכתובת הדוא”ל המפורטת במדיניות זו או באמצעות מנגנון ההסרה בהודעה.
שדות נוספים: מעת לעת ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אספקת שירותי ייעוץ, בדיקות צ’ק אפ ביטוחי/פנסיוני/פיננסי או הכוונה מקצועית. המסירה תעשה בהסכמתך בלבד.
בפרטים הנמסרים על ידך נעשה שימוש למטרות הבאות: ניהול האתר והעסק שלנו, יצירת קשר עמך ומענה לפניותיך, אספקה ושיפור השירות, התאמת הצעות בהתאם לבקשתך, עמידה בהוראות הדין, אכיפת תנאי שימוש ומדיניות, ושליחת תקשורת שיווקית אם נרשמת לכך.
איננו מספקים את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים לצורך שיווק ישיר שלהם ללא הסכמתך.
בעת השימוש באתר ייתכן שייאספו, יאוחסנו וייעשה שימוש בסוגי מידע אוטומטיים אלה:
פרטי ספק שירותי אינטרנט, כתובת IP, שם מתחם, מיקום משוער של המכשיר, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, זמני ואופני שימוש באתר, נתוני ביקור כגון מקור הפניה, משך ביקור, צפיות בעמודים ונתיבי ניווט.
מידע טכני הנוצר בזמן השימוש באתר, לרבות תיעוד פעולות לשם אבטחה, איתור תקלות ושיפור ביצועים.
מידע הנכלל במסרים אלקטרוניים שתשלח לנו, לרבות תוכן הפניה ופרטי ההתקשרות, לצורך מתן שירות ושמירה בהתאם לדרישות דין ורגולציה.
נעשה שימוש במידע זה לשם מעקב אחרי פעילות משתמש לצורכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימושים לצורך שיפור האתר, איתור ותיקון תקלות, וטיפול באירועים חריגים.
לצורך מתן השירותים והפעלת האתר אנו עשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים כדלקמן:
ספקי שירות וספקי משנה המסייעים לנו בתפעול, באחסון, ב־CRM, בשירותי דוא”ל, בניהול טפסים, במדידת שימוש ובביצוע ניתוחים.
ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של השירותים והתכנים באתר או על ידי בית העסק.
שליחת תוכן שיווקי והתאמת תוכן פרסומי בכפוף להסכמתך.
ככל שהדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או הנחיה מרשות מוסמכת.
בהקשר של הליכים משפטיים קיימים או עתידיים ולצורך הגנה על זכויותינו ומניעת הונאה.
במקרה של עסקת מיזוג, מכירה או העברת נכסים, ובלבד שהצד הרוכש יכבד מדיניות זו או מדיניות פרטיות הולמת.
שיתוף מידע אנונימי, סטטיסטי ומצטבר עם צדדים שלישיים לצורכי מחקר, ניתוח ושיפור השירותים.
לתשומת לבך: יצירת קשר באמצעות WhatsApp כפופה למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של WhatsApp ו־Meta. אינטראקציה ברשתות חברתיות או דרך מערכות צד שלישי תבוצע בהתאם למדיניות אותן פלטפורמות.
בעת ביקורך באתר אנו עשויים להשתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לשם תפעול, אבטחה, מדידה והתאמה אישית.
סוגי העוגיות שבהם אנו משתמשים כוללים עוגיות חיוניות לתפקוד ואבטחת האתר, עוגיות ביצועים לאיסוף נתונים אנונימיים על שימוש, עוגיות פונקציונליות לזכירת העדפות, ועוגיות פרסום לצורך התאמת תוכן שיווקי ומדידת יעילות קמפיינים. עוגיות מסוימות מסופקות בידי צדדים שלישיים כגון Google או פלטפורמות חברתיות.
ניתן לנהל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. השבתת עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בחלק מהתפקודים. מידע כללי לניהול עוגיות ניתן למצוא במרכזי העזרה של הדפדפנים השונים.
בכפוף לדין החל אתה רשאי לבקש גישה למידע האישי הנוגע אליך המצוי במערכותינו, לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולהתנגד לעיבוד מידע לצורכי שיווק ישיר. ייתכן שנידרש לאמת את זהותך ולפעול בהתאם לדרישות הדין לפני מימוש בקשתך.
לפניות בנושא מימוש זכויות אלה אנא צור קשר כמפורט להלן.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לדין. המידע נשמר במערכות מאובטחות, תוך שימוש באמצעי הצפנה, בקרות גישה ונהלים פנימיים. אף שאנו פועלים כמיטב יכולתנו, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת בפני חדירה או שימוש לא מורשה. בשימושך באתר אתה מאשר כי לא תחול עלינו אחריות לאירועי אבטחת מידע שאינם בשליטתנו.
נשמור מידע אישי כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לעמידה בהתחייבויות משפטיות וליישוב מחלוקות. לאחר מכן נפעל למחיקתו או לאנונימיזציה בהתאם לדין ולמדיניות השמירה שלנו.
ככל שנעשה שימוש בספקים המאחסנים מידע מחוץ לישראל, מידע אישי עשוי להיות מועבר למדינות אחרות. בכל מקרה כזה נפעל לפי הדין החל וננקוט באמצעי הגנה הולמים.
אנו עשויים לעדכן מדי פעם את מדיניות הפרטיות באמצעות פרסום גרסה חדשה באתר. מומלץ לעיין בעמוד זה מעת לעת כדי להתעדכן. נודיע על שינויים מהותיים באמצעי תקשורת מתאימים, לרבות באתר או בדוא”ל אם נדרש.
לשאלות, בקשות או הערות בנוגע למדיניות פרטיות זו:
אופק יצחק – סוכן ביטוח, פנסיוני ופיננסי
דוא”ל: office@ofek-ins.co.il
טלפון: 050-770-3918
כתובת: שמירה אימבר גדיש 9, קרית אונו
